2023年被称为AI元年，整个行业仿佛被按下加速键，AI办公便是其中的典型应用场景。无论是头部办公软件厂商，还是跨界切入的科技公司，几乎都扎堆推出“AI+办公”产品，“一句话生成文档”“AI做PPT”成为最热门的宣传口号。

据共研产业咨询数据显示，2024年AI+办公软件市场规模预计为308.64亿元，2028年预计为1911.37亿元，复合增长率为57.75%。这一数据充分彰显了该行业的蓬勃发展态势。

在这场变革中，各大企业纷纷发力，例如2023年3月16日，微软发布AI办公系统Microsoft365Copilot；金山办公也不甘示弱，推出WPSAI，积极探索AI办公的新路径，在市场中占据了重要地位。

“2023年大家感觉不做AI就讲不了故事，整个行业都有点炫技，用户和厂商都在螺旋式摸索，连高P（高等级产品用户）都在问‘AI到底是什么’”。金山办公WPSAIPPT产品负责人陆炜俊对当年的行业状况如此评价道。

这种“炫技式AI”的行业氛围下，产品同质化问题迅速凸显：多数软件只是简单接入通用大模型，能实现基础的内容生成，却解决不了办公场景的核心痛点——比如生成的PPT格式混乱、无法二次编辑，或是无法适配企业私有的文档资产。

那么，2025年以及未来，AI到底如何重塑办公软件行业，以金山办公为代表的AI办公企业在这一浪潮中的思考与布局是怎样的呢？

1、AI重塑办公软件行业格局：三类玩家的博弈与行业痛点

回顾AI办公的发展历程，短短三年便经历了三次关键转型，每一步都折射出行业对“AI价值”的认知深化。

2023年春节前后，ChatGPT爆红，资本市场的助推也让生成式AI应用大爆发，国内外公司迅速布局，其中办公行业反应尤为迅速。这一年AI办公行业处于摸索期，产品功能大多停留在表面，只是将AI能力简单嵌入办公组件，比如在文字、表格、PPT等组件中加入AI生成内容的功能，至于这些功能是否能真正为用户提效、是否符合用户实际办公场景需求，却缺乏深入考量。

陆炜俊表示，当时很多用户反馈，用AI生成的PPT“看上去像这么回事，但是没办法拿来直接在工作上或稍微正式一点的汇报场合去用”，充分体现了这一阶段AI功能与实际办公需求的脱节。

2024年进入转型期，行业重心转向“解决真实痛点”。随着用户对AI的新鲜感褪去，“能用”不再是标准，“好用”才是需求。

2025年，AI办公行业迈入成熟期，“人机协同”成为行业竞争的核心焦点，比拼的是AI与日常工作流的融入程度。因此，如何实现人机之间高效、顺畅的协作，让AI能够精准理解人类意图，并根据人类的指令不断调整优化内容，成为各大厂商竞争的关键。

而在AI办公行业的发展进程中，主要存在三类玩家，它们凭借各自不同的资源优势，走出了差异化的发展路径，同时也面临着不同短板。

以金山办公为代表的传统办公软件厂商，优势在于深厚的格式壁垒、深度协同、场景沉淀，主打“深度适配”；但大模型研发及前沿技术探索存在短板，需借外部合作弥补。

例如近日金山办公发布的WPSAI3.0——原生Office办公智能体“WPS灵犀”，已接入多款豆包大模型和火山引擎联网问答Agent，可以交付跨场景、端到端的任务。

部分互联网大厂等科技公司，凭借强大的大模型技术与庞大流量，主打“轻量化AI工具”，既能提供优质内容生成能力，比如快速生成文档、制作简单的PPT等，又能快速触达用户、建立市场认知。然而，这类公司缺乏对办公软件底层格式的积累和对办公场景的深入理解，其推出的AI工具往往无法与办公软件深度适配。

陆炜俊在采访中提到，有些产品用HTML技术制作的PPT，本质上只是一个长得像PPT的网页，当用户需要导出为标准PPT文件时，常常会出现格式错乱等问题，无法正常使用。

垂直工具厂商则聚焦于单一办公场景，主打“小而美”的产品策略。这类厂商通常专注于某一个特定的办公环节，如PPT设计、文档翻译、数据可视化等，能够在细分场景下为用户提供专业、精准的AI功能。

这类厂商的局限在于：一是应用场景单一，无法提供全流程办公解决方案，用户切换场景需使用多个垂直工具，操作繁琐且难成高效工作流；二是市场规模较小导致技术研发、市场推广等资源有限，产品迭代速度与竞争力受影响。

“市场上很多AIPPT工具生成的效果如何，完全取决于大模型，没办法做二次的变更了。因此，如何实现高效、灵活的人机交互，让AI能够精准理解用户的实时需求，并根据用户的指令快速调整内容，成为2025年AI办公行业亟待解决的核心痛点。”陆炜俊说道。

2、破局之路：以格式积累+深度协同构建竞争力

金山办公WPSAI的发展历程紧密契合AI办公行业的转型步伐，每一个阶段的推出都瞄准当时行业的核心痛点，为用户提供切实可行的解决方案，实现了从“能用”到“好用”的跨越。

2023年，金山办公推出WPSAI，围绕AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知识洞察）三大方向推出系列AI功能，并将其嵌入到WPS的各大组件；2024年，推出WPSAI2.0，聚焦企业特定场景，为组织构建“企业大脑”，用AI促进企业知识的智能化应用；2025年，推出以WPS灵犀为核心的WPSAI3.0，打造人与AI助理多轮对话、持续修改的全新交互方式，实现原生Office环境下的智能体服务。

WPSAI3.0彻底改变了人机交互模式，从过去“人躲在AI背后发号施令”的线性逻辑，转变为“用户-办公软件-AI”三方协同的三角形逻辑。用户不再是单纯地向AI下达指令，而是与AI肩并肩操作办公软件，通过多轮对话的方式共同完成工作任务。

陆炜俊以WPSAIPPT制作场景为例介绍，用户可以先让AI生成初步的大纲，然后通过自然语言与AI进行交互，对大纲的结构、内容、版式等进行细致的调整。比如“帮我把第二页的内容再丰富一些”“将这一页的模板换成深色系”等，AI能够精准理解用户的意图，并实时做出修改。这种“边聊边改”的交互方式，让用户能够完全掌控内容的生成过程，生成的内容也更符合用户的个性化需求。

WPSAI3.0的推出，不仅解决了人机交互低效的行业痛点，更重新定义了AI与办公软件的关系，树立了新的标准，其核心优势主要有两个方面。

首先，金山办公在Office领域深耕细作已经30多年，构建起了深厚的格式理解壁垒，能够精准理解文档的格式。

陆炜俊在采访中强调：“我们对Office格式的增删改查操作有几十年积累，能把文字、表格、PPT转译成大模型能读懂的中间层文件。”

这种积累体现在办公文件处理的方方面面，比如在文字处理中，金山办公的AI能够准确识别文字的标题层级，从标题1、标题2到正文，以及文字的加粗、斜体、下划线等格式标注，并在后续的内容生成和编辑过程中完整保留这些格式信息；在PPT处理中，不仅能识别文本内容，还能精准描述图片的尺寸大小、在页面中的相对位置，以及与文本的排版关系等细节。

与之形成鲜明对比的是，其他跨界厂商由于缺乏对Office格式的深入理解，在处理办公文件时往往会出现各种问题。陆炜俊在采访中对比提到，“其他工具转文档生成PPT，只能提取纯文本扔给大模型。”

更关键的是，WPSAIPPT生成的文件，用户可以像编辑普通PPT一样调整文本、替换图片，甚至修改图表数据。“用户习惯了WPS演示文档的操作逻辑，不需要额外学习新工具，生成后直接按原有习惯编辑就行”，陆炜俊说，这也让WPSAIPPT在用户体验上远超同类产品。

WPSAIPPT的另一大优势是与WPS文字、表格的深度协同，实现全流程AI辅助。陆炜俊解释：“文字、表格、PPT在我们看来是不同的表达形式，中间层能让AI读懂它们的共性，所以能无缝衔接”。

比如用户在WPS文字中写完项目方案后，只需说“把这篇方案转成PPT，重点突出数据部分”，WPSAIPPT会自动提取方案中的核心内容，调用WPS表格中的数据生成图表，再匹配对应的PPT版式。这种协同能力，让用户无需在多个软件间切换，从方案撰写到PPT生成再到数据更新，全流程在WPS生态内完成，效率大幅提升。

随着AI技术的不断发展，办公软件行业将迎来新一轮变革。从当前趋势来看，未来行业将聚焦三大方向：

首先是AI与用户的交互将更加自然，“边聊边改”将成为AI办公工具的标配。并且多模态指令将覆盖更多场景，进一步降低AI使用门槛，让“人人都有AI助理”成为现实。

其次是格式理解上，未来AI将突破文字、表格、图片等局限，直接识别处理PPT动效、视频等复杂元素，覆盖更多复杂办公场景。陆炜俊表示，目前大模型缺乏更精准的“视觉感知”能力，需要中间层做转译工作。而未来，AI对格式的理解将进一步深入，能直接识别并处理动效、视频等元素。

最后，多数AI办公工具依赖单一大模型，无法根据不同场景灵活切换。未来，办公软件厂商将采用“多模型适配”策略，根据不同任务选择最适合的大模型，兼顾效果与成本。

金山办公已在这一方向探索，陆炜俊表示，“WPSAIPPT产品会跟行业内最优秀的大模型厂商合作，在不同的场景给到用户最合适的大模型”。

透过WPSAI的实践可见，AI办公正回归“为用户提效”的本质，而人机协同这一核心逻辑，终将重塑办公生产力的底层范式，引领行业完成从工具革新到效率革命的跨越。

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